День открытых дверей в Карелии
18 ноября состоялся День открытых дверей в обособленном подразделении «Сумитек Интернейшнл» в Петрозаводске. При соблюдении всех антивирусных мер мероприятие стало не только местом встречи клиентов, но и площадкой для обсуждения насущных вопросов по обслуживанию и техническим особенностям техники.
Поскольку безопасность сотрудников и клиентов для «Сумитек Интернейшнл» имеет первостепенное значение, День открытых дверей прошел с соблюдением всех требований Роспотребнадзора. Была обеспечена термометрия, маски и антисептики, контролировалось соблюдение социального дистанцирования и масочного режима в помещениях. Участие в мероприятии осуществлялось при наличии QR-кода или справки о прохождении вакцинации от COVID-19, либо действующего ПЦР-теста с отрицательным результатом.
Удивительно, но проведение Дня открытых дверей в 2021 было во многом символичным: в этом году Komatsu празднует 100-летний юбилей, «Комацу СНГ» отмечает 50 лет в России, «Сумитек Интернейшнл» - 20 лет, а подразделению компании в Петрозаводске в этом году исполняется 10 лет.
День открытых дверей включал в себя практическую часть, в рамках которой представители «Сумитек Интернейшнл» рассказали о технике, ее особенностях, о возможностях технического обслуживания и ремонта, за которой последовало активное обсуждение животрепещущих вопросов клиентов. Гости также посетили уличную экспозицию техники Komatsu, которая была представлена экскаваторами PC300 и PC400, а также фронтальным погрузчиком WA470. Гости смогли увидеть технику в деле, проверить возможности легкой замены комплектующих, задать интересующие их вопросы.
Сервисное подразделение «Сумитек Интернейшнл» в Петрозаводске осуществляет гарантийное обслуживание техники. Для этого на складах компании поддерживается запас оригинальных смазочных материалов и запасных частей.
Для оказания технической поддержки сервисные специалисты «Сумитек Интернейшнл» выезжают на объекты заказчиков, чтобы провести диагностику и ремонт. Для этого предусмотрен парк сервисных автомобилей, оснащенных сертифицированным оборудованием.
Если необходим более серьезный ремонт, то деталь или агрегат направляют в сервисно-технический центр «Сумитек Интернейшнл» в Санкт-Петербурге.
Для покорения просторов Карелии «Сумитек Интернейшнл» поставляет не только технику Komatsu, но ещё и уплотнительную и дорожно-строительную технику Bomag. Адаптировать спецтехнику под различные виды работ позволит навесное оборудование Epiroc, повысить эффективность работы в тёмное время суток - светодиодная оптика Rigid, а увеличить срок службы компонентов техники смогут масла Idemitsu.
Прошедшие десятилетия позволили «Сумитек Интернейшнл» накопить ценный опыт, который даст новый импульс сотрудничеству с клиентами, станет началом нового витка развития компании. Мы приложим все усилия, чтобы стать еще ближе к текущим и новым клиентам. Ведь «Сумитек Интернейшнл» - это больше, чем просто поставщик техники. Это надежный, ответственный партнер, который своей деятельностью поддерживает эффективное функционирование бизнеса наших клиентов.