Переезд и расширение: интервью с директором Северо-Западного филиала «Сумитек Интернейшнл»

— Наш новый цех в Петрозаводске — это логичное развитие сервисного направления «Сумитек Интернейшнл». Мы видим растущий спрос на профессиональный ремонт узлов и агрегатов карьерных машин, особенно в условиях, когда многие производители сократили сервисную поддержку в России. Наша задача — предложить клиентам не просто запчасти, а полный цикл обслуживания: диагностику, ремонт, восстановление и даже модернизацию агрегатов.

При этом мы не ограничиваемся только брендами, которые официально поставляет «Сумитек Интернейшнл». Если у клиента есть техника других марок, оставшаяся без сервиса, мы готовы помочь. Наш подход — быть универсальным сервисным партнёром, закрывающим любые потребности в ремонте спецтехники.

— А правда, что офис «Сумитек Интернейшнл» в Санкт-Петербурге переезжает? Куда и зачем?

— Да, это так! Но важно подчеркнуть: мы не уезжаем, а переезжаем — на новое, более удобное место. Наш новый офис будет ближе к аэропорту Пулково, что упростит логистику для клиентов и партнёров. Кстати, если кто-то будет лететь в Петербург, то с самолёта сможет увидеть нашу вывеску — мы этим немного гордимся. (Смеётся.)

Переезд связан с расширением команды и необходимостью более современной инфраструктуры. Волхонское шоссе было хорошим местом, но теперь нам нужно больше пространства для комфортной работы и встреч с клиентами.

— То есть «Сумитек Интернейшнл» делает ставку не только на продажи, но и на сервис?

— Абсолютно верно! Мы всегда позиционировали себя не просто как поставщика, а как сервисную компанию полного цикла. Сегодня рынок требует гибкости: клиентам нужны не только оригинальные и аналоговые запчасти, но и качественный ремонт, инжиниринг, техническая поддержка. Особенно это актуально для карьерной техники, где простой обходится очень дорого.

Наш новый цех в Петрозаводске, как и другие сервисные проекты, — это ответ на запросы клиентов. Мы хотим, чтобы они знали: даже если производитель ушёл с рынка, «Сумитек Интернейшнл» найдёт решение.

— И последний вопрос: почему «Сумитек Интернейшнл» может себе это позволить?

— Потому что мы универсальны. У нас есть экспертиза, специалисты, оборудование и главное — желание расширять сервисное направление, а не просто продавать. Мы не ждём, пока клиент придёт к нам — мы сами создаём для него возможности. И новый ремонтный цех, и переезд офиса, и расширение спектра услуг — всё это часть нашей стратегии.

«Сумитек Интернейшнл» — это не просто поставщик, это надёжный сервисный партнёр. И мы продолжаем раскрывать этот потенциал.