Состязания технических специалистов: теперь в Северо-Западном филиале ООО «Сумитек Интернейшнл»

Данные соревнования проводятся с целью мотивации технического персонала компании к повышению своего профессионального уровня, а также личного знакомства и обмена опытом между специалистами.

В Северо-Западном филиале в состязании приняли участие 6 команд из всех подразделений: Санкт-Петербург, Архангельск, Апатиты, Ковдор, Петрозаводск и Вологда. Среди членов жюри были специалисты Северо-Западного, Сибирского и Кузбасского филиалов «Сумитек Интернейшнл», а также приглашенные судьи из КСНГ.

Для организации равных условий всем участникам была заранее выбрана машина (экскаватор Komatsu), на которой судьи намеренно осуществили поломку (без ущерба для техники), при этом после каждой команды неисправность возвращалась в исходное положение и нерабочее состояние машины. Участники при этом между собой не общались.

Соревнования проводились в четыре этапа.

Первый этап включал в себя всестороннюю подготовку специалистов к выезду на ремонт: соответствие спецодежды и средств индивидуальной защиты, уровень коммуникации с клиентом, заблаговременная подготовка инструмента, умение правильно пользоваться инструкциями производителя. Успешнее всех на данном этапе оказались команды из Санкт-Петербурга, Архангельска и Ковдора.

На втором этапе участникам предстояло приступить непосредственно к выполнению задания: провести осмотр экскаватора, определить и проработать основные и второстепенные неисправности, а также соблюсти при работе все установленные нормы производителя и требования правил техники безопасности.

После оценки результатов данного этапа и подсчета очков лидерами по-прежнему остались команды из Санкт-Петербурга и Архангельска, а на третье место вышли механики из Вологды.  

На третьем этапе члены жюри проводили интервью с участниками по итогам проделанной работы. Это делалось для того, чтобы более четко понять логику принятия решений и прояснить спорные моменты.

Финальный четвертый этап включал в себя подготовку участниками полноценного сервисного отчета о проделанной работе. Оценивались такие параметры, как информативность фотографий, полнота описания проблемы, а также общая техническая грамотность отчета.

В ходе конкурса все специалисты проявили высокий профессионализм и компетентность в диагностике и ремонте выявленных неисправностей, а также в подходе к решению остальных задач, возникавших по ходу прохождения испытаний.

Остроты соревнованиям добавляли моменты, когда мнение судей разделялось и финальные баллы судьи бурно обсуждали коллегиально.

По итогам соревнований места заслуженно распределились следующим образом:

1 место – команда «Сумитек Интернейшнл» из филиала в Санкт-Петербурге,

2 место – специалисты «Сумитек Интернейшнл» из ОП в Архангельске,

3 место – представители «Сумитек Интернейшнл» из ОП Вологды.

Помимо медалей и почетных грамот призерам были выплачены денежные призы, а все участники конкурса получили памятные подарки от компании «Сумитек Интернейшнл».

«Мы уверены, что в следующем году подобное мероприятие пройдет на столь же высоком уровне, и сотрудники вновь продемонстрируют все свои практические навыки и теоретические знания на соревнованиях, как они делают это в своей ежедневной работе, подтверждая статус «Сумитек Интернейшнл» как универсальной сервисной компании», - подытожил Дмитрий Белов, технический директор Северо-Западного филиала «Сумитек Интернейшнл».